Ai sensi del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), se sei un consumatore privato, hai diritto a recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni.
2. Come esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il recesso, inviaci una comunicazione scritta via email a: [inserisci la tua email], indicando:
Numero dell’ordine
Prodotto/i da restituire
Dati per il rimborso
3. Condizioni per il reso
I prodotti devono essere restituiti:
Integra, nella confezione originale
Non utilizzati o danneggiati
Entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso
4. Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
Prodotti deperibili (es. alimenti o bevande)
Prodotti personalizzati su richiesta
Prodotti aperti e/o utilizzati
5. Costi di spedizione del reso
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo reso per prodotto difettoso o errore di spedizione da parte nostra.
6. Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, provvederemo al rimborso entro 14 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
7. Prodotto danneggiato o errato
In caso di prodotto danneggiato o ricevuto per errore, contattaci entro 48 ore dalla consegna con foto e descrizione del problema. Provvederemo alla sostituzione o rimborso completo senza costi aggiuntivi.
8. Contatti
Per qualsiasi dubbio o richiesta, contattaci a:
info@abristorazione.it
Oppure scrivi a:
AB Ristorazione
VIA RIPALTA NUOVA 28 – 26010 – RIPALTA CREMASCA (CR)