Politica di Reso e Rimborso

Ultimo aggiornamento: 18.05.2025

1. Diritto di recesso

Ai sensi del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), se sei un consumatore privato, hai diritto a recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni.

2. Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il recesso, inviaci una comunicazione scritta via email a: [inserisci la tua email], indicando:
  • Numero dell’ordine
  • Prodotto/i da restituire
  • Dati per il rimborso

3. Condizioni per il reso

I prodotti devono essere restituiti:
  • Integra, nella confezione originale
  • Non utilizzati o danneggiati
  • Entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso

4. Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:
  • Prodotti deperibili (es. alimenti o bevande)
  • Prodotti personalizzati su richiesta
  • Prodotti aperti e/o utilizzati

5. Costi di spedizione del reso

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo reso per prodotto difettoso o errore di spedizione da parte nostra.

6. Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il reso, provvederemo al rimborso entro 14 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

7. Prodotto danneggiato o errato

In caso di prodotto danneggiato o ricevuto per errore, contattaci entro 48 ore dalla consegna con foto e descrizione del problema. Provvederemo alla sostituzione o rimborso completo senza costi aggiuntivi.

8. Contatti

Per qualsiasi dubbio o richiesta, contattaci a: info@abristorazione.it Oppure scrivi a: AB Ristorazione VIA RIPALTA NUOVA 28 – 26010 – RIPALTA CREMASCA (CR)

Certificazioni

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Orari

lun 6:30 - 20:00
mar 6:30 - 20:00
mer 6:30 - 20:00
gio 6:30 - 20:00
ven 6:30 - 20:00
sab 6:30 - 12:00
dom chiuso

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